Términos y Condiciones
«Amo a las personas que disfrutan de la vida, porque yo hago lo mismo»
CAMBIOS
Queremos que te sientas satisfecha con tus productos y por eso te ofrecemos la posibilidad de realizar un cambio dentro de los primeros 5 días hábiles después de haber realizado tu compra. No se realizarán cambios una vez vencido el tiempo otorgado para ejecutar esta acción.
– Manejamos cambios, únicamente por talla o color.
– En cambios es importante que el calzado no este maltratado o pisado, por lo que si este tiene algún tipo de señal que el calzado se usó, el cambio no procederá.
– Los gastos de envío tanto en compras como en cambios corren a cuenta del cliente.
– Envía 5 fotos del calzado para garantizar que este no fue usado, lateral de
ambos lados, frontal y trasera; por último, de la suela del calzado (es importante que las fotos se aprecien con claridad).
– Se deberá avisar y mandar comprobante en cuanto el paquete se ponga en algún servicio de paquetería.
– Todo cambio es final e intransferible siendo un requisito obligatorio que la persona que realizó la compra, sea la misma que realice todo el proceso de cambios y devoluciones siguiendo el proceso de estas políticas.
– Todos estos puntos antes mencionados se deberán mandar a soporte@forcataleyashoes.com
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* No manejamos ningún tipo de devolución de dinero.
* No tenemos ningún tipo de garantía una vez usado el calzado.
* Todos nuestros envíos llevan caja por cada par de calzado.
*Todos los productos que hayan sido comprados en promoción o con cualquier tipo de descuento son ventas finales sin derecho a cambio o devolución.
POLÍTICAS
- Cuando eliges el servicio de envío gratuito; queda a nuestro criterio la elección de paquetería y se recuerda que no incluye seguro, si lo requieres tiene costo extra y deberás solicitarlo en las notas o por WHATS APP AL +52 722 562 5391
- Todos los productos que hayan sido comprados en promoción o con cualquier tipo de descuento son ventas finales sin derecho a cambio o devolución.
* Para cualquier reclamo u observación, es necesario tomar un vídeo en donde se vea claro desde el momento que se abre el paquete en donde se aprecie que esta está cerrada y sellada (si por algún motivo el video tiene cortes o no se ve claro, no será válido ningún tipo de reclamo).